문의하기

샵도네이션는 1년에 4번(분기마다) 30,000원 이상을 모금한 모든 단체에 지급합니다.

지급 시기

• 1월: 7월~9월 구매분
• 4월: 10월~12월 구매분
• 7월: 1월~3월 구매분
• 10월: 4월~6월 구매분

왜 3개월을 기다리나요?

구매 상품은 보통 2개월(또는 그 이상)까지 반품할 수 있습니다. 반품되면 수수료와 기부금도 함께 취소됩니다. 구매 상태가 '승인'이 되어야 기부금이 지급에 포함됩니다.

모금액이 30,000원 미만인가요?

30,000원에 도달할 때까지 금액이 다음 분기로 이월됩니다.

상태 확인

단체의 실시간 거래 내역에서 각 구매의 상태와 지급된 분기를 확인할 수 있습니다.

여러 나라에서의 지급

각 ShopDonation 플랫폼은 나라별로 따로 운영되며, 최소 금액도 각각 다릅니다. 낮은 송금 수수료를 원하시면 Wise를 이용하세요. 계정은 무료이며, 저희 링크를 통하면 첫 송금도 무료입니다.

단체 활동을 중단하시나요?

그 경우 30,000원 미만의 금액도 지급합니다. 단체가 더 이상 존재하지 않나요? 그 금액은 다른 단체로 갈 수 있으며, 해당 단체가 금액을 받았음을 확인합니다.

구매 후 계정에 기부금이 표시되고 확인 이메일을 받기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

48시간이 지나도 기부금이 없나요? 구매를 신고해 주세요

내 구매 > 클레임에서 구매를 신고해 주세요. 온라인샵에 직접 연락하지 마세요. 제휴 계약에 따라 온라인샵에는 저희가 연락합니다.

가장 흔한 원인

이전에 할인 코드 사이트나 가격 비교 사이트 같은 다른 웹사이트를 통해 온라인샵에 들어가셨을 수 있습니다. 그러면 수수료가 그 웹사이트로 갑니다.

다음에는 어떻게 방지하나요?

구매가 추적되지 않는 이유를 읽어보세요.

샵도네이션는 Awin, CJ, Impact 같은 네트워크를 통해 제휴 마케팅에 참여하는 온라인샵과 함께합니다.

진행 방식

온라인샵을 제휴 네트워크에 등록하세요. 네트워크가 추적을 담당합니다. 구매자가 샵도네이션를 통해 왔다는 것을 확인하고 수수료를 배정합니다. 샵도네이션는 이 네트워크들과 연결되어 있습니다. 이미 네트워크에 참여하고 계신가요? 그렇다면 해당 네트워크를 통해 샵도네이션에 제휴를 요청해 주세요.